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Sales
Documentação de receita e ciclo comercial: qualificação, pipeline, proposta e handoff para operations/.
Arquivos
| # | Arquivo | Propósito |
|---|---|---|
| 01 | icp-qualification | ICP comercial e lead scoring |
| 02 | sales-process | Pipeline, SLAs e ferramentas |
| 03 | proposal-objections | Proposta, pricing e objeções |
| 04 | customer-onboarding | Handoff pós-venda (→ operations/02) |
| 05 | retention-expansion | Churn, upsell e health score |
| 06 | sales-metrics | MRR, LTV/CAC e metas |
| 07 | commercial-simulation-capacity | Simulação de operação, receita, capacidade e headcount |
Relacionamentos
- ICP: product/02-personas-icp.md
- Planos: product/07-plans-pricing.md
- Simulação e capacidade: 07-commercial-simulation-capacity.md
- Economia de canais (Mkt): marketing/07
- CS detalhado: operations/02-customer-success.md
Convenções
- Estágios do pipeline com critérios objetivos de entrada/saída
- Objeções: objeção → resposta → prova